Rückgabe

Rückgaberecht

Sie können ungeöffnete Ware innert 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Melden Sie die Rückgabe vorher auf Ihrer Bestellseite an — den Link finden Sie in der Bestellbestätigung. Sie erhalten sofort eine Rücksendenummer. Bei Fragen erreichen Sie uns unter info@imagemedia.ch.

Ausgenommen

• Software und Lizenzen, sobald der Lizenzschlüssel übermittelt wurde.
• Sonderbestellungen und kundenspezifisch konfigurierte Ware.
• Artikel mit entfernten Siegeln oder beschädigter Originalverpackung.

Ablauf

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis über den ursprünglichen Zahlungsweg. Die Rücksendekosten tragen Sie, ausser die Ware war mangelhaft oder wir haben falsch geliefert.