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Datenschutzerklärung

Fassung vom 11. September 2026. Sie beschreibt, welche Personendaten wir bearbeiten, wozu, wie lange und an wen wir sie weitergeben.

1. Verantwortliche Stelle

Imagemedia GmbH
Gibelinstrasse 25, 4500 Solothurn, Schweiz
info@imagemedia.ch
+41 32 665 72 55

2. Welche Daten wir bearbeiten

Bestelldaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Zahlungsart und Zahlungsstatus.
Kontodaten, falls Sie ein Konto anlegen: Anmeldedaten, gespeicherte Adressen, Bestellverlauf. Ihr Passwort speichern wir nur als Streuwert (scrypt); es lässt sich daraus nicht zurückrechnen.
Technische Daten, die beim Aufruf der Seite anfallen: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Sie dienen dem Betrieb und der Abwehr von Missbrauch.
Anfragen, die Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schicken.

3. Cookies

Wir setzen nur Cookies, die für den Betrieb nötig sind. Kein Tracking, keine Werbenetzwerke, keine Analysedienste — deshalb fragen wir Sie auch nicht um Einwilligung.

im_session — hält Ihre Anmeldung aufrecht. Läuft mit der Sitzung ab oder wenn Sie sich abmelden.
im_cart — ordnet Ihnen Ihren Warenkorb zu, auch ohne Konto.
im_locale — merkt sich Ihre Sprachwahl. Gültig ein Jahr.

Daneben legt Ihr Browser einige Angaben lokal ab, die unsere Server nie erreichen: die gewählte Listenansicht, Ihre Merkliste, der Artikelvergleich und die Wahl zwischen Netto- und Bruttopreisen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Vertragsabwicklung: Bestellung, Lieferung, Zahlung, Gewährleistung. Ohne diese Daten kommt kein Vertrag zustande.
Gesetzliche Pflichten: Aufbewahrung der Geschäftsbücher und Belege nach Art. 958f OR, Mehrwertsteuerabrechnung.
Berechtigtes Interesse: Betrieb und Sicherheit der Seite, Abwehr von Missbrauch, Verbesserung des Sortiments.

5. Weitergabe

Wir geben Daten weiter, soweit es für den Betrieb der Seite und die Abwicklung nötig ist:

An Vercel (Vercel Inc., USA), wo der Shop betrieben wird — die technischen Daten nach Ziffer 2, um die Seiten auszuliefern und vor Angriffen zu schützen.
An die Bildserver unserer Lieferanten. Viele Produktbilder lädt Ihr Browser direkt von dort: von der Competec-Gruppe (Brack.Alltron), von Secomp, Ceconet und Media Solutions (alle Schweiz), von Icecat (Niederlande) und von Abicart, der Shopplattform von Multibrackets (Schweden). Diese Server erhalten dabei technisch bedingt Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser und die Adresse der Seite, auf der das Bild erscheint. Sie setzen dabei keine Cookies, und weitere Daten geben wir ihnen nicht.
An den Distributor, soweit für die Beschaffung und den Direktversand nötig — Name und Lieferadresse.
An den Transporteur für die Zustellung.
An Stripe (Stripe Payments Europe, Irland) für die Abwicklung von Kartenzahlungen. Kartendaten erreichen unsere Server nicht; sie werden direkt bei Stripe eingegeben.
An Resend (Resend Inc., USA) für den Versand der Bestellbestätigungen und weiterer automatischer Nachrichten — E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

6. Bekanntgabe ins Ausland

Die genannten Dienstleister bearbeiten Daten teils ausserhalb der Schweiz, namentlich im Europäischen Wirtschaftsraum und in den Vereinigten Staaten; die Bildserver der Lieferanten liefern teils über international verteilte Auslieferungsnetze aus. Für Länder ohne angemessenen Datenschutz stützen wir die Bekanntgabe auf die Standardvertragsklauseln des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten.

7. Wie lange wir aufbewahren

Bestellungen und Rechnungen: zehn Jahre, wie es das Obligationenrecht für Geschäftsbücher verlangt.
Kontodaten: solange das Konto besteht. Nach dessen Löschung bleiben nur die Angaben, die zu den aufbewahrungspflichtigen Belegen gehören.
Versandprotokoll der automatischen Nachrichten: ein Jahr.
Anfragen über das Kontaktformular: zwei Jahre nach der letzten Antwort.

8. Sicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS). Passwörter speichern wir als Streuwert, Zugriffe auf das Backend sind an persönliche Zugänge gebunden und protokolliert. Einen absoluten Schutz kann niemand zusichern; wir richten uns nach dem Stand der Technik.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Daten, die wir zu Ihnen bearbeiten, auf Berichtigung unrichtiger Angaben, auf Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht, und auf Herausgabe in einem gängigen Format. Wenden Sie sich dafür an info@imagemedia.ch. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen.

Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Bearbeitung ändert. Massgeblich ist die Fassung, die beim Aufruf dieser Seite veröffentlicht ist.